Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Gegenstand und Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verkäufe, die von DARFEUILLE ELECTROMENAGER (SIREN 108754755, 25 Avenue Du Bourbonnais, 23000 Guéret) über die Website darfeuille-electromenager.fr an Verbraucher (nicht gewerblich handelnde natürliche Personen) getätigt werden.

Artikel 2 – Produkte

Die angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben und dargestellt. Fotografien und Abbildungen dienen nur zur Veranschaulichung und sind nicht vertraglich bindend. Im Falle von Fehlern oder Auslassungen kann DARFEUILLE ELECTROMENAGER nicht haftbar gemacht werden.

Artikel 3 – Preise

Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern (geltende französische Mehrwertsteuer) angegeben. DARFEUILLE ELECTROMENAGER behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden zu dem Preis in Rechnung gestellt, der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gültig ist. Versandkosten werden vor der Bestätigung der Bestellung separat ausgewiesen.

Artikel 4 – Bestellung

Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gilt als Annahme dieser AGB. Der Verkauf gilt mit Erhalt der vollständigen Zahlung als abgeschlossen. Nach der Bestätigung wird eine Bestätigungs-E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse gesendet.

Artikel 5 – Zahlung

Die Zahlung erfolgt online per Kreditkarte (Visa, Mastercard, CB) oder über jede andere beim Bezahlvorgang angebotene Methode. Die Transaktionen sind gesichert. DARFEUILLE ELECTROMENAGER speichert keine Bankdaten.

Artikel 6 – Lieferung

Die Bestellungen werden an die bei der Bestellung angegebene Adresse im französischen Mutterland geliefert. Die Lieferzeiten sind als Richtwerte zu verstehen. Im Falle einer Verzögerung wird DARFEUILLE ELECTROMENAGER den Kunden kontaktieren. Die Transportrisiken gehen mit der Übergabe des Pakets an den Transporteur auf den Kunden über.

Artikel 7 – Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L.221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) verfügt der Kunde über eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde seine Entscheidung an support@darfeuille-electromenager.fr mitteilen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist mangelhaft. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts.

Artikel 8 – Garantien

Alle verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie (Artikel L.217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes) und der Garantie für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuches). Diese Garantien gelten unabhängig von einer eventuellen kommerziellen Garantie des Herstellers.

Artikel 9 – Kundendienst

Für Fragen oder Reklamationen:
E-Mail: support@darfeuille-electromenager.fr
Adresse: DARFEUILLE ELECTROMENAGER, 25 Avenue Du Bourbonnais, 23000 Guéret, Frankreich

Artikel 10 – Mediation

Im Falle einer ungelösten Streitigkeit kann der Kunde einen Verbraucherschlichter hinzuziehen. Die Europäische Kommission stellt zudem eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zur Verfügung, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist.